Guía actualizada al 2 de noviembre de 2026

Cómo facturar tu ticket de HEB

HEB factura en su portal facturacion.heb.com.mx. Una ventaja: puedes juntar varios tickets en una sola factura.

Antes de empezar, ten a la mano

• Tu ticket: el portal pide la sucursal, el número de ticket, la fecha y el número de venta.
• Tu Constancia de Situación Fiscal. Si no la tienes, el propio portal enlaza a la página del SAT para generarla y al validador de RFC.

Paso a paso

1. Entra a facturacion.heb.com.mx y elige crear una factura.
2. Captura los datos del ticket: sucursal, ticket, fecha y venta.
3. Si quieres facturar más compras juntas, pulsa "Agregar ticket" y repite; el portal muestra la venta total de todos los tickets.
4. Continúa y captura tus datos fiscales: RFC, nombre o razón social, código postal, régimen fiscal y uso del CFDI.
5. Genera la factura y descarga el PDF y el XML, o recíbela por correo.

¿Cuánto tiempo tengo para facturar?

Lo habitual es que debas facturar dentro del mismo mes calendario de la compra: un ticket del 30 de un mes conviene facturarlo ese mismo día o el siguiente. Revisa siempre lo que indique tu ticket.

Compras en heb.com.mx

Si compraste en la tienda en línea a un vendedor externo (no a HEB), esa parte del pedido se factura por separado, con ese vendedor.

Problemas frecuentes

• Confundes ticket y venta: son dos números distintos del ticket; cópialos tal como vienen.
• Se te pasó el mes: por eso conviene facturar cada semana, juntando tickets.

Errores de CFDI 4.0 que hacen que rechacen tu factura

1. Razón social con régimen societario. En CFDI 4.0 va sin "S.A. de C.V.", "S. de R.L." y similares, y tal como aparece en tu Constancia de Situación Fiscal.
2. Código postal distinto al de tu Constancia. Debe ser el del domicilio fiscal registrado en el SAT, no el de tu casa si son diferentes.
3. Régimen que no corresponde a tu RFC. Una persona física no puede usar regímenes de persona moral (como el 601) y al revés.
4. Uso del CFDI incompatible con tu régimen. Por ejemplo, si solo tienes Sueldos y Salarios (605) no puedes pedir "G03 Gastos en general"; los usos de deducciones personales (D01–D10) sí aplican.

RFClick no está afiliado a este comercio, a su proveedor de facturación ni al SAT. Las marcas pertenecen a sus dueños. La información puede cambiar: el ticket indica siempre el portal y el plazo vigentes. ¿Ves algo desactualizado? Escríbenos a soporte.rfclick@gmail.com.